内容位置: > 新闻综合 >

如何从沉默寡言的客户身上找到他的购买意图

【借壳上市:难度高过IPO】(作者:丁青云【韩国美女】◆朴贤善白领气质装扮[写真]《国家公务员(机关工作者)录用考试题库》白话“笔法”与“墨法”世界知名酒店管理集团

品读  ▎北岛:一个人行走的范围,就是他的世界[原创]拨弦伤花落,尽叹人间情引用花入花海美丽的女王中医养生北京有没有致力于抗生素用药安全,药品与环境安全的机构组织/NGO?我是大二第二学期的金融专业学生,报考专升本,身处广州。无背景无靠山,求救?教学设计新发展:面向复杂学习的整体性教学设计总有一滴雨会落到花上兑门配主灶解说《憨豆先生》1~15集全【转载】羊年话“羊”的成语极品风景画《95P》从岁命运看谁人富翁命电影《101次求婚》红玫瑰旅馆的客人Mysql建表时需要考虑内存对齐吗?【图】东坡肉[工具大全,社交知识,代码分享]陶醉在寧靜淡泊的生活中九星飞伏排山法性的真相:文明背后的另类情感史【下】2012年3月10日太阳周围不明舰队劳动是件荒凉的事情用米醋泡蒜治伤风咳嗽屡用屡效

一个日本人说出惊人真相:中日为何世代为仇高考作文备考:贴近热点好作文如果由腾讯来运营中国移动,会给中国移动带来什么改变?用米醋泡蒜治伤风咳嗽屡用屡效

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 沉默型客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于聆听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。对待这种客户,可以采取以下方式:

  1、诱导法

  对沉默型客户,可以采用诱导法。对性格内向型的,可以不断地向对方提问,迫使对方不得不回答您的问题,只要对方开口,就可根据他的回答来准备对策。对顽固型客户,可以不停地劝诱对方,而不用管对方的态度。例如,“怎么样?价钱很便宜,跟白送一样,您来多少?”

  2、以沉默对沉默

  对待这类客户,不妨采用以沉默对沉默的方式。对方沉默,您也沉默。这样一来,对方不得不开口说话,一旦开口,您就前进了一步,接下去就可以施展自己的才能使对方顺应您的提议。

  3、捕捉对方的真实意图

  成功地与这类客户进行交易,关键看您是否能捕捉到对方的真实意图。知己知彼,百战不殆,掌握对方心理是制胜的根本保证。如何捕捉他们的真实意图呢?

  由于这类客户几乎都不开口,您不可能从他的话里打探到什么,惟一的方式就是“察言观色”,通过对客户的表情、举动进行研究,捕获那些暗藏在他“形体语言”中的信息。

  4、循循善诱,让对方打开心扉

  对于不爱说话的客户要循循善诱。针对客户关心的事情去询问他的意见,热心地赋予同情和理解,就可以让客户消除购买时的警戒心理,愉快地与您交谈、签约。

  总之,对于不爱说话的客户,最关键的是诱导他开口,当然也可以通过察言观色捕捉他的购买意图。

 
 
 
【为什么你计划100,行动却为0?】
【财经故事】年轻女董事长的忠告:不想穷下去就请看!
 
【激励孩子一生的四句话】
 

毕业5年决定你的一生也许你担心找不到出路,但要相信未来有思路


【告诉你七类人的钱最好赚!】
 
先推销自己,后推销产品
 
世界上最伟大的成交话术,让你无所不能!


一个人真正具备聪明睿智大智慧必备条件(江南风景 )原文地址:人生真正具有聪明睿智大智慧必备条件作者:飓风 物以类聚,人以群分,我们大家,一般都是,按国家、民族、职业等,外在标识概念,把不同国家、不同民族、不同职业的人进行分类辨别。但是,若按照人类不同的行为、语言、思想的标识,以此类有社会意义的内在概念划分的话,我认为,大体可划分为两类:即智慧的人和愚痴的人。真正具有大智慧的人,



不存在相应的目录